Meten om te weten of meten om bij te sturen?

De wijze waarop uw klant zich online gedraagt is bepalend voor uw online succes. Wat is het uiteindelijk doel van uw site en langs welke tussentijdse doelen wordt de klant naar dit doel begeleidt? Duidelijke coördinaten (conversiedoelen) op de site benoemen en die eenvoudig kunnen monitoren, zorgt er voor dat u altijd op de hoogte bent hoe uw bezoeker zich online gedraagt. Het meten van het gedrag van uw online bezoeker is in een toenemend online producten, diensten en informatie aanbod belangrijker dan ooit. De verkregen informatie geeft u de mogelijkheid om snel en gericht bij te sturen en daarmee andere aanbieders voor te blijven.